--- title: briefmtecinf --- TECINF S.A.S. · Área de Marketing · Documento Interno · 2026 Cómo pedirle algo a Marketing Catálogo de servicios del área de Marketing con ANS, tiempos de entrega, requisitos de brief y condiciones. Para el equipo comercial, preventas y líderes de BU. Responsable Camila Córdoba · Directora de Mercadeo Equipo ejecutor Cami · Mateo (diseño) · Danna (generación demanda) Vigencia Q2 – Q4 · 2026 Versión 1.0 · Abril 2026 [¿Cómo funciona?](https://comunicaciones.tecinf.net/briefmtecinf#como-funciona) [Diseño](https://comunicaciones.tecinf.net/briefmtecinf#diseno) [Contenidos](https://comunicaciones.tecinf.net/briefmtecinf#contenidos) [Eventos](https://comunicaciones.tecinf.net/briefmtecinf#eventos) [Generación demanda](https://comunicaciones.tecinf.net/briefmtecinf#demanda) [Digital / Web](https://comunicaciones.tecinf.net/briefmtecinf#digital) [No aplicamos](https://comunicaciones.tecinf.net/briefmtecinf#noaplica) [Reglas generales](https://comunicaciones.tecinf.net/briefmtecinf#reglas) [✦ Hacer solicitud](https://comunicaciones.tecinf.net/briefmtecinf#solicitud) ¿Cómo funciona? El área de Marketing tiene capacidad limitada. Para que todo funcione, **toda solicitud debe llegar por escrito con un brief completo**. Sin brief completo, no empieza el trabajo. El ANS (tiempo de entrega) corre desde que Marketing recibe el brief correcto, no desde que se hace la solicitud verbal. ¿Dónde se pide? Toda solicitud va al **Planner del área** como tarea asignada a Cami o al ejecutor correspondiente. Las solicitudes por WhatsApp, llamada o pasillo no tienen ANS comprometido hasta que estén en Planner con brief adjunto. Regla de oro Marketing tiene **3 prioridades: GTM propio del área primero, solicitudes con fabricante/MDF segundo, solicitudes internas de BU tercero.** Si hay colisión de prioridades, Cami avisa con tiempo y redefine fechas. Tiempos ANS ≤ 48 hUrgente — con brief completo 3 – 5 díasEstándar simple 5 – 10 díasEstándar complejo 10+ díasProyecto — requiere planning 00 Cómo hacer una solicitud 1 Identifica el servicio en este catálogo y revisa los requisitos del brief 2 Crea la tarea en **Planner** con el nombre del servicio y adjunta el brief completo 3 Asigna la tarea a **Cami** (para todo). Ella reasigna a Mateo o Danna según corresponda 4 Cami confirma recibido en **≤ 24 h hábiles** con fecha de entrega comprometida 5 Marketing entrega en la fecha acordada o avisa con anticipación si hay cambio 01 Diseño gráfico 6 servicios · Ejecutor: Mateo 📊 Deck / presentación comercial Presentaciones en PowerPoint o PDF para clientes, eventos o propuestas 3 días (≤10 slides)7 días (10–20 slides) ▲ ANS de entrega 3 días hábiles Para decks de hasta 10 slides con contenido provisto ANS extendido 7 días hábiles Decks de 10–20 slides o con infografías y gráficas complejas Revisiones incluidas 2 rondas de cambios La 3ra ronda reinicia el contador de ANS | Qué aplica | Qué NO aplica | BUs que pueden pedirlo | | --- | --- | --- | | Deck de propuesta de valor por BU · deck de evento · deck de capacitación interna · presentación ejecutiva para cliente | Presentaciones de más de 30 slides sin aprobación previa de Cami · Decks para licitaciones | TICORP TISOFT TIRENT TICLOUD TI INNOVATE TI SERVICES TIRENEWALS TIFACILITIES | Qué debe incluir el brief →Objetivo de la presentación y audiencia →Número de slides aproximado y temas / secciones →Textos o borrador del contenido →Fecha en que la necesitas →Si incluye logo o nombre de fabricante aliado Sin esto el brief está incompleto ✗Decks sin contenido ✗"Haz algo bonito de TISOFT" sin más datos ✗Solicitudes para mañana sin haber avisado antes 📄 Brochure / Ficha técnica / Datasheet Pieza comercial de 1 a 4 páginas sobre una BU, producto o solución 5 días ▼ ANS de entrega 5 días hábiles Con contenido técnico validado por preventa Revisiones incluidas 2 rondas Formato de entrega PDF digital + fuentes editables Qué debe incluir el brief →Nombre de la solución o BU →Textos técnicos validados por preventa →Logos de fabricantes a incluir →¿Va a imprimirse o solo digital? Sin esto el brief está incompleto ✗Solicitar ficha sin contenido técnico de preventa 🖼️ Material POP para evento Roll-up, banners, tarjetas, folders, branding de stand 7 días diseño ▼ ANS de diseño 7 días hábiles Producción (imprenta) 3 – 7 días adicionales Anticipación mínima 15 días calendario Qué debe incluir el brief →Nombre y fecha del evento →Lista exacta de piezas requeridas con medidas →Fabricante(s) aliado(s) y logos confirmados →Mensajes clave o frase principal →Si hay presupuesto MDF del fabricante Sin esto el brief está incompleto ✗Solicitar POP con menos de 10 días hábiles ✗Sin logos de fabricante confirmados ⭐ Caso de éxito One-pager diseñado con proyecto, reto, solución y resultados cuantificados 7 días tras entrevista ▼ ANS de entrega 7 días hábiles ¿Quién hace qué? Cami redacta · Mateo diseña Uso del entregable LinkedIn + decks + HubSpot Qué debe incluir el brief →Nombre del proyecto y nombre de cliente →Reto que enfrentaba el cliente →Solución implementada →Resultados concretos cuantificados →¿Se puede publicar con nombre de cliente? Sin esto el brief está incompleto ✗Proyectos sin resultados cuantificados ✉️ Email / pieza digital para campaña Email diseñado para HubSpot, pieza de pauta Meta o LinkedIn, banner digital 3 – 4 días ▼ ANS de entrega 3 – 4 días hábiles Envío del email Marketing gestiona desde HubSpot Máximo por mes 2 campañas por BU Qué debe incluir el brief →Objetivo del email y segmento de destino →Mensaje principal y call-to-action →Fecha de envío deseada →¿Hay fabricante que aparece? Sin esto el brief está incompleto ✗Sin definir el segmento de destino ✗Sin call-to-action claro 📱 Post o contenido para redes sociales Publicación en LinkedIn, Instagram o Facebook con copy e imagen diseñada 48 h (urgente)3 días (normal) ▼ ANS normal 3 días hábiles ANS urgente 48 horas Máx 2 urgentes/mes por BU Planificación preferida Parrilla editorial mensual Qué debe incluir el brief →Tema del post y mensaje principal →Red social de destino →Si hay imagen o foto disponible →Fecha de publicación Recomendación 💡Comparte el calendario de actividades de tu BU al inicio del mes 02 Contenidos escritos 4 servicios · Ejecutor: Cami + Mateo 📘 Whitepaper o documento de liderazgo Documento 6-10 páginas sobre tendencias, retos del sector y soluciones TECINF 12 – 15 días ▼ ANS de entrega 12 – 15 días hábiles ¿Quién hace qué? Cami redacta · Mateo diseña · Preventa valida Incluye Landing HubSpot + piezas para pauta Qué debe incluir el brief →Sector o vertical al que va dirigido →Problema o pregunta que el whitepaper debe responder →Preventa que valida el contenido técnico →Si hay fabricante co-branding y MDF disponible Sin esto el brief está incompleto ✗Sin preventa disponible para validar 📨 Inclusión en newsletter mensual TECINF Insider Sección en el newsletter mensual para comunicar novedades de la BU Plazo fijo ▼ Fecha límite Día 25 del mes anterior Espacio disponible 1 sección por BU (máx 2 BUs/mes) ¿Quién escribe? Marketing adapta tu contenido Qué debe incluir el brief →Mensaje principal en 2-3 líneas →Call-to-action →Enlace de destino si aplica Sin esto no se incluye ✗Solicitudes después del día 25 🎥 Cápsula de conocimiento "TECINF Explica" Video corto 60-90s o carrusel de 6-7 slides explicando un concepto técnico 5 – 7 días ▼ ANS de entrega 5 – 7 días hábiles Capacidad mensual 4 cápsulas / mes Publicación Miércoles de cada semana Qué debe incluir el brief →Concepto o pregunta que explica la cápsula →5-7 puntos clave →Preventa que valida el contenido →Audiencia objetivo Sin esto el brief está incompleto ✗Sin guión técnico o puntos clave ✍️ Redacción de propuesta de valor / copy comercial Textos para propuesta de valor de BU, argumentario de ventas, mensajes clave 2 días hábiles ▼ ANS de entrega 2 días hábiles Incluye Borrador + 1 ronda de ajustes Nota Marketing escribe, Preventa valida Qué debe incluir el brief →Para qué se va a usar →Diferenciadores vs competidores →Audiencia →Tono deseado Sin esto el brief está incompleto ✗Sin definir uso ni audiencia 03 Producción de eventos 3 servicios 🎤 Evento sectorizado (desayuno / almuerzo conferencia) Evento de 40-80 personas con agenda, convocatoria, branding y registro HubSpot 30 días anticipación ▼ Anticipación mínima 30 días calendario ¿Qué produce Marketing? Branding · landing · convocatoria · logística Fabricante / MDF Confirmar co-patrocinio Qué debe incluir el brief →Fecha, hora y lugar propuesto →Objetivo del evento →Audiencia: sector, cargo, cantidad →Fabricante aliado y MDF disponible →Speaker confirmado →Presupuesto estimado Sin esto el brief está incompleto ✗Evento sin objetivo claro ✗Menos de 20 días de anticipación 🏢 Workshop técnico en TEC + visita al NOC Sesión de medio día, máx 20 personas, con visita al NOC 21 días anticipación ▼ Anticipación mínima 21 días calendario Capacidad Máx 20 personas ¿Qué produce Marketing? Convocatoria + registro + materiales + follow-up Qué debe incluir el brief →Tema del workshop y BU →Lista de prospectos o método de convocatoria →Fecha propuesta y sede →Preventa confirmado como speaker Sin esto el brief está incompleto ✗Sin speaker de preventa confirmado 💻 Webinar / evento virtual con fabricante Organización, convocatoria y producción de webinar online 1 mes calendario ▼ Anticipación mínima 1 mes calendario ¿Qué produce Marketing? Landing + invitaciones + recordatorios + registro + follow-up Plataforma Teams / Zoom / plataforma del fabricante Qué debe incluir el brief →Fecha y hora confirmada con el fabricante →Tema y descripción del contenido →Fabricante(s) y MDF disponible →Segmento a convocar Sin esto el brief está incompleto ✗Fecha no confirmada con el fabricante 04 Generación de demanda outbound 3 servicios 🎯 Construcción de territorio y secuencia outbound (Apollo) Base segmentada de prospectos + secuencia email ejecutada por Danna 1 semana setup ▼ ANS de setup 1 semana hábil Capacidad de Danna 50 contactos nuevos / mes Resultado esperado MQLs en HubSpot Qué debe incluir el brief →Sector / vertical objetivo →Tamaño de empresa →Cargo del decisor →Ciudad(es) objetivo →Contenido a enviar Sin esto el brief está incompleto ✗Sin segmentación clara ✗Sin contenido de valor para enviar 📤 Secuencia de email automatizada en HubSpot Flujo automático de 3-5 emails con seguimiento para un segmento específico 7 días configuración ▼ ANS de configuración 7 días hábiles Incluye Hasta 5 emails en la secuencia ¿Quién activa? Solo Marketing desde HubSpot Qué debe incluir el brief →Objetivo de la secuencia →Segmento de destino →Número de emails y frecuencia →Mensaje principal de cada email Sin esto el brief está incompleto ✗Sin segmento definido 🎯 HunterxHunter — Generación de demanda con fondos de fabricante Activación de fondos MDF con agencias externas para campañas cofinanciadas 15 días hábiles ▼ ANS de activación 15 días hábiles ¿Quién ejecuta? Cami coordina · Agencia ejecuta Condición obligatoria Fondos aprobados por el fabricante | ¿Qué es? | ¿Qué puede financiar? | Fabricantes | | --- | --- | --- | | Estrategia de generación de demanda cofinanciada con MDF de fabricante mediante agencias especializadas. | Pauta digital · Contenido · Base de prospectos · Eventos co-patrocinados · ABM | HP Inc.MicrosoftIntelFortinetCiscoHPEASUS | Qué debe incluir el brief →Fabricante y nombre del fondo →Monto disponible confirmado →Objetivo de la campaña →Sector y segmento objetivo →Agencia designada o libre →Fecha límite del fondo Sin esto el brief está incompleto ✗Sin confirmación de fondos ✗Sin objetivo claro ✗Sin fecha límite del fondo 05 Digital y web 2 servicios 🌐 Landing page en HubSpot Página de captación de leads para evento, contenido descargable o campaña 5 – 7 días ▼ ANS de entrega 5 – 7 días hábiles Incluye Landing + formulario + automatización Tracking Reporte de conversiones semanal Qué debe incluir el brief →Qué descarga o registra el visitante →Título y descripción del contenido →Datos a capturar en el formulario →¿A quién le llega la alerta? Sin esto el brief está incompleto ✗Sin contenido que ofrecer ✗Sin definir quién recibe los leads 🛠️ Actualización de página web corporativa Cambios de contenido, nueva sección o actualización de información de BU 5 días (texto)15 días (nueva sección) ▼ Cambio de texto / imagen 5 días hábiles Nueva sección o página 15 días hábiles Prioridad web 2026 Q2: rediseño completo en curso Qué debe incluir el brief →URL o sección a cambiar →Qué debe cambiar exactamente →Contenido nuevo listo para cargar Sin esto el brief está incompleto ✗Sin URL especificada ✗Sin contenido nuevo listo 06 Qué NO hace Marketing #### ❌ Propuestas económicas Las propuestas con precios y condiciones son responsabilidad de ventas y preventas. #### ❌ Envío de correos personales Los emails one-to-one los envía el ejecutivo de cuenta. #### ❌ Contenido técnico sin validar Marketing no publica contenido sin revisión de preventa. #### ❌ Diseños de uso personal Tarjetas de cumpleaños, invitaciones personales — Mateo tiene capacidad limitada. #### ❌ Proyectos sin brief Nada arranca sin brief en Planner. Solicitudes verbales no tienen ANS. #### ❌ Solicitudes con menos de 48h No existen solicitudes urgentes para mañana. Todo tiene un ANS mínimo. 07 Reglas generales del área #### El ANS empieza con el brief completo El tiempo corre desde que Marketing recibe el brief con toda la información necesaria. #### Prioridad del área 1º GTM propio · 2º Solicitudes con MDF · 3º Solicitudes internas de BU. #### Las revisiones tienen límite 2 rondas incluidas. La 3ra reinicia el ANS. #### Cambios en mitad del proceso Si la BU cambia el brief después de empezado, el ANS se recalcula. #### Planificar es la clave Comparte las actividades del mes al inicio — así los ANS se cumplen sin estrés. #### Validación técnica es de la BU Marketing produce y diseña. El contenido técnico debe ser provisto y validado por preventa. TECINF S.A.S. · Brief ANS de Marketing · Versión 1.0 · Abril 2026 · Documento interno Elaborado por: Camila Córdoba · Directora de Mercadeo TECINF S.A.S. · Área de Marketing · 2026 Hacer una solicitud a Marketing Completa los 3 pasos. Tu solicitud queda registrada y Cami confirma en ≤ 24 h hábiles con la fecha de entrega. 1 Solicitante 2 Servicio 3 Brief ✅ ¡Solicitud enviada! Cami recibe tu brief y confirma en ≤ 24 h hábiles con la fecha de entrega comprometida. Nueva solicitud Nombre completo \*— Selecciona tu nombre —JARAMILLO RAMÍREZ HERNANDO — SocioRIBERO GARCIA CARLOS AUGUSTO — SocioARIAS NIETO ALEXANDER GUILLERMO — Gerente GeneralDUQUE VELASQUEZ NERY LILIANA — Gerente Administrativa y FinancieraHENAO CANO LUIS FERNANDO — Gerente de VentasRAMÍREZ BARRERA RAUL ANTONIO — Gerente de OperacionesGARZON GONZALEZ ILLICH GIOVANNY — Gerente Servicios y PreventaVINCHIRA ORTEGA MARTIN ELIAS — Gerente de Desarrollo HumanoGUARIN ROMERO JENNY PAOLA — Directora TIRENTSANCHEZ TOACHE JOSE LUIS — Director TI SoftORTEGA QUIROZ FRANCY DEL CARMEN — Director TI RenewalBARRIOS BUSTILLO YAIR MANUEL — Director TI InnovateAMERICA MARTINEZ SANDRA VIVIANA — Directora TI CloudAREVALO GAMERO LAURA — Director ComercialCASAS LATORRE DEISY JOHANA — Director ComercialVILLEGAS GARCIA MARIA MILENA — Directora ComercialGOMEZ BABATIVA EDUAR HUMBERTO — Director de Estrategia Financiera y ContableCÓRDOBA RAMÍREZ ANDREA CAMILA — Directora de MercadeoLEGUIZAMON SANCHEZ PEDRO ALEJANDRO — Jefe de LogísticaSUAREZ BUITRAGO DAVID SANTIAGO — Coordinador PreventaPOSADA SALAS HERNANDO JAVIER — Coordinador Networking y SeguridadSIERRA SICARD FABIAN ANDRES — Coordinador Preventa DatacenterBARBERI ANA MARIA — Lead BrandingLEON VILLEGAS VANESSA — Coordinadora de OperacionesHENAO RAMOS YURY ALEXANDER — Director de Servicios TISelecciona tu nombre BU / Área \*— Selecciona la BU —TICORP — Tecnología CorporativaTISOFT — Licenciamiento y SoftwareTIRENT — Renta de Equipos / DaaSTICLOUD — Cloud y Nube HíbridaTI INNOVATE — Transformación DigitalTIRENEWALS — RenovacionesTI SERVICES — Servicios AdministradosTIFACILITIES — Infraestructura FísicaÁrea ComercialGerenciaOperacionesFinanciero / AdministrativoSelecciona tu BU Correo electrónico \*Ingresa un correo válido Fecha en que lo necesitas \* Siguiente — elegir servicio → Selecciona el servicio que necesitas \* 01 · Diseño gráfico **📊 Deck / Presentación**Propuesta de valor, evento, capacitación 3–5 días **📄 Brochure / Ficha técnica**1–4 páginas de solución o BU 5 días **🖼️ Material POP**Roll-up, banner, stand, carpeta 15 días **⭐ Caso de éxito**One-pager de proyecto exitoso 7 días **✉️ Email / pieza digital**Campaña, pauta Meta o LinkedIn 3–4 días **📱 Post para RRSS**LinkedIn, Instagram, Facebook 3 días 02 · Contenidos escritos **📘 Whitepaper**6–10 pgs de liderazgo por sector 12–15 días **📨 Newsletter TECINF Insider**Sección mensual para tu BU Día 25 **🎥 Cápsula TECINF Explica**Video corto o carrusel educativo 5–7 días **✍️ Redacción / copy comercial**Propuesta de valor, argumentario 2 días 03 · Eventos **🎤 Evento sectorizado**Desayuno o almuerzo conferencia 30 días **🏢 Workshop en TEC + NOC**Medio día, máx 20 personas 21 días **💻 Webinar con fabricante**Landing, convocatoria y logística 1 mes 04 · Demanda outbound  ·  05 · Digital / Web **🎯 HunterxHunter**DAPTA u agencia + MDF cofinanciado 15 días **🎯 Territorio Apollo + outbound**Base segmentada + secuencia Danna 1 semana **📤 Secuencia email HubSpot**Flujo automático 3–5 emails 7 días **🌐 Landing HubSpot**Captación de leads con formulario 5–7 días **🛠️ Actualización web**Contenido o nueva sección 5–15 días ← Volver Siguiente — completar brief → ← Volver ✓ Enviar solicitud a Marketing TECINF S.A.S. · Brief ANS de Marketing · Versión 1.0 · Abril 2026 · Documento interno Elaborado por: Camila Córdoba · Directora de Mercadeo [Saltar al contenido](https://comunicaciones.tecinf.net/briefmtecinf#main-content)