TECINF no solo participa en el CX Summit — lo convierte en el momento de generación de pipeline más poderoso del Q2. Cada touchpoint del evento está diseñado para convertir contacto en oportunidad calificada.
El stand de TECINF es el puesto de trabajo BPO más avanzado que los asistentes van a ver en todo el evento. Ese es el mensaje. Eso es lo que deben sentir en 10 segundos de distancia.
Esta frase debe salir natural de las dos ejecutivas. Resume el problema del cliente (CapEx en equipos), la solución (DaaS), y la diferenciación (mostrarlo en vivo, no en papel). Todo lo demás es detalle.
Distribución de responsabilidades hora por hora para maximizar cobertura del stand y networking simultáneo durante los 2 días del evento.
Cada ejecutiva tiene un rol diferenciado: la Directora de Renta enfoca la conversación en el modelo de servicio y la propuesta financiera. Laura Naiño profundiza en la solución técnica y el portafolio Enterprise.
"Buenos días, bienvenido. Soy [Nombre], Directora de Renta en TECINF. Lo que está viendo aquí es el puesto de trabajo del agente BPO del 2026 — y no estamos hablando de tecnología de catálogo. Estamos hablando de lo que sus agentes deberían tener hoy para operar sin interrupciones.
¿Me permite preguntarle algo? ¿Cuántos puestos tiene hoy su operación y qué edad tienen esos equipos? — [Pausa. Escuchar.] —
Lo que la mayoría de los contact centers nos dice es que tienen equipos con 3, 4, 5 años, se quedan sin garantía, los repuestos escasean y cada vez que un equipo falla, un agente deja de producir. Eso cuesta más de lo que parece.
En TECINF llevamos 35 años integrando tecnología para empresas en Colombia y Panamá. Lo que hacemos diferente es que no le vendemos el equipo — le entregamos el puesto de trabajo como servicio. Usted paga una cuota mensual fija, TECINF se encarga de mantener, reemplazar y actualizar. Sin sorpresas de presupuesto, sin CapEx.
Con Intel Core vPro y HP EliteDesk o ProBook, el equipo que ve aquí arranca en 8 segundos, permite gestión remota del área de TI sin interrumpir al agente, y tiene soporte empresarial con respuesta garantizada. ¿Le gustaría que le prepare un bundle con precio para su operación? Lo tenemos listo en 48 horas."
"Hola, soy Laura Naiño, comercial Enterprise de TECINF. La demo que está viendo refleja exactamente cómo entregamos tecnología a contact centers que tienen operaciones de 50 a 500 puestos.
El equipo es un HP EliteDesk con procesador Intel Core i5 vPro de 13ª generación. ¿Por qué vPro? Porque le permite a su equipo de TI hacer gestión remota del equipo — actualizaciones, diagnósticos, incluso encender el equipo de forma remota — sin tocar físicamente el puesto del agente. En una operación 24/7 eso cambia todo.
Nuestro modelo DaaS está estructurado en tres bundles según el perfil del puesto: Básico para agentes de voz, Estándar para operaciones multicanal, y Premium para puestos de análisis o backoffice. Incluye equipo, garantía, mantenimiento preventivo y reemplazo por falla en menos de 24 horas.
Trabajamos con HP como distribuidor autorizado e Intel como partner tecnológico, lo que nos permite garantizar disponibilidad de equipos en Colombia, algo que en el mercado actual no es menor.
Para empresas de más de 100 puestos manejamos condiciones de financiación y contratos a 24 o 36 meses. ¿Cuántos puestos tiene su operación actualmente? Puedo estructurarle una propuesta personalizada para presentarla a su comité en los próximos 15 días."
Precios de referencia para bundles DaaS orientados a contact centers y operaciones BPO. Valores en COP con referencia USD. Ajustar según TRM y condiciones comerciales vigentes al momento de la propuesta.
| N° de puestos | Descuento adicional | Bundle Estándar c/u | Ahorro mensual | Ahorro 36 meses |
|---|---|---|---|---|
| 10 – 49 puestos | Sin descuento adicional | $265.000 COP | — | — |
| 50 – 99 puestos | -5% | $251.750 COP | $662.500 COP | $23.850.000 COP |
| 100 – 199 puestos | -8% | $243.800 COP | $2.120.000 COP | $76.320.000 COP |
| 200 – 499 puestos | -12% | $233.200 COP | $6.384.000 COP | $229.824.000 COP |
| 500+ puestos | -15% + condiciones especiales | $225.250 COP | $19.875.000 COP | $715.500.000 COP |
El CX Summit termina el 7 de mayo — el trabajo comercial empieza el 8. Ningún contacto calificado del evento debe quedar sin respuesta formal antes del día 30.
Con 800+ tomadores de decisión del sector BPO en un mismo lugar durante 2 días, un stand Diamond y una demo diferenciadora en vivo, TECINF tiene todo para convertir el CX Summit en el evento de mayor generación de negocio del año.